O negócio do roubo de identidade

P: Eu uso o PayPal para aceitar cartões de crédito para o meu negócio de colecionáveis ​​online. Recentemente, recebi um e-mail informando que minha conta do PayPal expiraria em cinco dias se eu não clicasse em um link no e-mail e fornecesse as informações da minha conta do PayPal. Sendo naturalmente paranóico, decidi não dar essa informação e fico feliz em dizer que minha conta do PayPal não expirou. Isso foi uma farsa? --Brenda A.

R: Seja grato que sua paranóia começou, Brenda, porque você estava prestes a ser vítima do golpe da semana, este voltado para os 35 milhões de comerciantes e indivíduos que usam http://Paypal.com como seu processador de pagamentos online .

O e-mail que você recebeu não era do PayPal, mas de um bandido da Internet por trás de um endereço de e-mail falsificado usando o domínio http://PayPal.com. Você deve entender que nenhuma empresa on-line respeitável pedirá que você forneça as informações da sua conta. Pense nisso. Eles já têm essa informação. Por que eles pediriam para você fornecê-lo.

Como uso o PayPal para vários dos meus empreendimentos online, também recebi o e-mail em questão. O e-mail primeiro procura incutir medo em você, dizendo que sua conta do PayPal será fechada se você não fornecer informações pessoais. Você é então direcionado para abrir um arquivo executável anexado e inserir as informações da sua conta do PayPal e outras informações pessoais que o PayPal nem mesmo exige, incluindo seu número de seguro social, informações de conta corrente e poupança, número da carteira de motorista e outras informações pessoais que podem ser usado para limpar sua conta do PayPal e talvez até roubar sua identidade.

Se você não estiver familiarizado com o PayPal, ele é uma empresa baseada na web de enorme sucesso (comprada pelo eBay em 2002) que muitos varejistas on-line e vendedores do eBay usam para aceitar pagamentos eletrônicos para tudo, desde assinaturas de boletins informativos até serviços de consultoria para praticamente qualquer produto à venda no eBay.

O fascínio do PayPal é que ele não exige que o vendedor tenha uma conta bancária para processar cartões de crédito. Qualquer pessoa com um endereço de e-mail e conta bancária verificáveis ​​pode usar o PayPal e o serviço pode ser implementado quase imediatamente após o registro.

Quando alguém faz um pedido em um site que usa o PayPal para pagamentos online, esse cliente é direcionado para http://PayPal.com para concluir o processo de pagamento usando cartão de crédito ou cheque eletrônico. O comerciante pode transferir o dinheiro coletado em sua conta do PayPal para sua conta corrente a qualquer momento que desejar. Como muitos comerciantes maiores fazem essa transferência apenas uma vez por semana, suas contas do PayPal estão prontas para serem escolhidas por aqueles que têm a astúcia e a falta de ética necessárias para obter acesso.

O número reduzido de clientes do PayPal é uma das razões pelas quais ele se tornou um alvo popular de golpistas que tentam roubar informações pessoais de indivíduos e empresas.

O roubo de identidade está em ascensão. Graças à Internet, roubar a identidade de alguém nunca foi tão fácil. A qualquer momento, há um grande número de ladrões da Internet usando todo tipo de feitiçaria de alta tecnologia para roubar informações pessoais e comerciais de almas inocentes, e muitas vezes eles podem obter acesso a essas informações simplesmente pedindo à pessoa que as forneça por meios fraudulentos.

O golpe do PayPal é apenas o mais recente de uma longa linha de tentativas sofisticadas de roubar informações pessoais por meios on-line, Amazon, eBay, Dell Computer e muitos outros têm sido o alvo de muitos desses golpes nos últimos anos.

O roubo de identidade é conhecido como crime de conhecimento, o que significa que o criminoso não precisa invadir sua casa para roubá-lo às cegas. Se você tem uma conta bancária e um número de seguro social, está suscetível ao roubo de identidade.

Embora a maioria das pessoas esteja familiarizada com o roubo de identidade, a maioria dos homens e mulheres de negócios nunca pensa que isso está acontecendo com eles, pelo menos em nível profissional. Considere o seguinte: se um criminoso puder descobrir o número da conta corrente da sua empresa ou o número do cartão de crédito da sua empresa, ele pode roubar muito mais da sua empresa do que se tivesse simplesmente derrubado a porta e retirado de sua mesa.

Deixando de lado a Internet, a maioria dos roubos de identidade comercial e pessoal ainda é resultado de carteiras roubadas e caça ao lixo. Você deve guardar seus registros de negócios de perto e ter muito cuidado com o que você joga fora. Pare e pense por um momento no que um criminoso pode encontrar na lixeira atrás do seu escritório.

Há uma boa chance de que a lixeira tenha, em vários momentos, pedaços de papel com seu número de seguro social, número da carteira de motorista, número do cartão de crédito, cartões de caixa eletrônico antigos, cartões telefônicos e outras informações comerciais vitais, como extratos bancários, faturas e ordens de compra. Um ladrão de lixeira pode literalmente roubar seu negócio em questão de horas.

Aqui estão algumas maneiras de se proteger contra roubo de identidade comercial e pessoal.

* Nunca forneça seu primeiro nome, sobrenome, nome comercial, endereço de e-mail, senhas de contas, números de cartão de crédito, informações de contas bancárias, número PIN, número do seguro social ou número da carteira de motorista.

* Altere as senhas de suas contas online a cada 30 dias. Acredite ou não, um hacker que rouba suas informações pessoais pode adivinhar as senhas da sua conta online em cerca de dois minutos. Se a senha da sua conta online da Charles Schwab for o seu aniversário ou o nome do seu primogênito ou animal de estimação da família, conte com um hacker quebrando esse código mais rápido do que você pode dizer 'Bill Gates'.

* Nunca forneça informações pessoais em resposta a um e-mail ou telefonema. Só porque alguém liga e diz que é da Dunn & Bradstreet e precisa confirmar suas informações comerciais não significa que ele seja realmente da Dunn & Bradstreet.

* Nunca forneça o número do seu cartão de crédito comercial por telefone para fazer um pedido com alguém que ligou para você sem ser solicitado. Se você estiver interessado no que eles estão vendendo, pegue o número deles, confira a empresa deles e ligue de volta para fazer o pedido.

Se você acha que se tornou vítima de roubo de identidade ou acha que alguém está tentando roubar sua identidade ou informações pessoais, você deve denunciá-los imediatamente à Comissão Federal de Comércio. Você encontrará mais informações em seu site em http://www.consumer.gov/idtheft/. Para obter mais informações sobre o que fazer se o roubo de identidade acontecer com você, visite http://www.privacyrights.org/fs/fs17a.htm.

Portanto, se você receber um e-mail do PayPal, Amazon, eBay ou qualquer outro site de comércio eletrônico solicitando que você atualize as informações da sua conta por e-mail, pode apostar que é uma farsa.

Nos negócios, como na vida, um pouco de paranóia é uma coisa boa.